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滴滴一下,如何保證美好出行?

5月6日,21歲山東籍空姐李某珠在搭乘滴滴網約車途中被害,昨天,鄭州警方打撈出一具屍體,經DNA檢測,確認系殺害李某珠的犯罪嫌疑人劉某華。近幾日來,此事引發瞭社會的廣泛關註,年輕的空姐無辜被害,雖然滴




網約車司機取消行程截圖蔡先生供圖

5月6日,21歲山東籍空姐李某珠在搭乘滴滴網約車途中被害,昨天,鄭州警方打撈出一具屍體,經DNA檢測,確認系殺害李某珠的犯罪嫌疑人劉某華。

近幾日來,此事引發瞭社會的廣泛關註,年輕的空姐無辜被害,雖然滴滴公司對全國順風車業務緊急停業整改一周,但令大眾在搭乘類似網約車時,有瞭深深的擔憂。

昨天,金報記者做瞭一組小調查,瞭解到寧波也有不少市民有過不愉快的打車經歷。□金報記者朱琳

1滴滴司機主動搭訕

加微信送鮮花

去年底的一天,晚上9點多,28歲的小應在參加完單位的年會後準備回傢,因為在年會上中獎拿到瞭一個鍋,小應便打瞭一輛滴滴車。

從鄞州區彩虹南路到朱雀新村,原本並不遠的路途,卻顯得特別漫長。司機是個身高和身材都中等的男子,30歲左右,見小應上車,很熱情,上下打量瞭她一番。

小應是個謹慎的姑娘,見司機有些不懷好意,便開始跟男朋友打電話,不斷講述年會上的事情,其間司機也隻能看看她,直到快到傢瞭,小應掛瞭電話,這時司機開始搭訕,詢問她年會的事,還下車給小應拿鍋。

雖然沒有做出更多不當的舉動,但小應心裡很不舒服,馬上就跑上樓瞭,未料當晚司機就通過手機號推薦,加瞭她的微信,次日還專門送瞭一束花到小應打車時的公司地址

一連好幾次,他都向小應頻頻示好,最終被小應拉黑瞭。

2司機爽約要乘客取消訂單

公家機關水肥清運不付違約金就 呼死你台中抽水肥

跟小應的遭遇不同,市民戴女士並未碰到類似性騷擾,但遭遇瞭滴滴司機的 呼死你服務 。

那次是凌晨2點,在海曙區解放南路附近她打滴滴車回傢,下單後5分鐘,卻發現司機開得越來越遠,往反方向去瞭,於是戴女士打電話詢問,司機稱自己開錯路瞭,不過來瞭, 我以為你會取消啊,都那麼久瞭,你取消吧!

但戴女士發現,當時取消就要扣她的違約金,於是提出讓司機取消,可司機死活不同意,戴女士很生氣,不願支付違約金,便也沒去平臺處理。

萬萬沒想到,之後手機裡不斷接到不同號碼的來電和短信,一個半小時內,沒兩三分鐘就有一次騷擾,整個晚上幾乎都台中商標註冊沒睡。

在短信裡,對方是自動設置的,發送瞭諸如 你怎麼不理我瞭?我們以前不是很相愛嗎?你是不是找別人瞭?我又喝醉瞭 之類的言語,到最後直接開罵,來電要不是外地號碼,要不就是網絡電話,而當晚先生又不在傢,戴女士整個晚上都在驚嚇中度過。

3遭遇司機性騷擾

從此隻敢坐後排

相比小應和戴女士,張女士的一次打車經歷,到現在想起來,她都覺得後背發涼。

去年冬天,她因為工作到北京出差,在機場她打瞭一輛車後,坐在瞭副駕駛位。

司機60歲左右,一個幹瘦的北京老頭,當時是傍晚,因為車裡打瞭空調,張女士便脫瞭羽絨服,由於身上穿的羊毛衫比較緊身,司機盯著她的胸部看瞭好幾次,還略帶挑釁地說她挺性感。

當時我越來越緊張,想著要不要跳車,然後他開車都不穩瞭,我害怕極瞭,拿起手機想著要不要給誰打個電話, 張女士回憶,此時收音機裡突然播放一起兇殺案,司機沉默瞭,那一瞬間張女士真的嚇壞瞭,她的手已經放在門把上,隨時準備跳車。

同時,她發現司機神情開始局促不安,她意識到不能激怒對方台灣電動床工廠,靈機一動便說: 這個兇手害瞭別人也害瞭自己,傢人該多痛苦。 司機聽見後看看她,說她挺聰明。

為瞭緩和氣氛,張女士趕緊轉移話題問他是不是北京人,然後一個勁誇北京男人很爺們很大氣,這招還是管用的,司機看起來平靜多瞭。

一路煎熬過後,她終於到瞭,同事們就在路邊等著,此時張女士忍不住哭瞭

其實我事後才知道,坐在副駕駛是最危險的,從此以後我回寧波打車都隻坐後排。 張女士說道。

4無故取消行程

平臺未對司機做處罰

無獨有偶,去年12月6日,蔡先生要從福明傢園三期去杭州蕭山國際機場,通過滴滴順風車預約瞭行程,原本司機答應得好好的,約好05:30出發,但直到06:30,這名司機都沒有現身,最終蔡先生隻能自己開車去。

當天,他就向滴滴平臺投訴瞭此事,然而這並不影響司機繼續接單: 他的信任值還是75分,沒有理由,也未給我回復,客服告訴我,如果關於這個司機的投訴次數多瞭,會給他降分,也就是說,光這一次投訴並不能把他怎麼樣,最終的投訴結果是,滴滴賠瞭我30元的代金券,那司機還給瞭我一次差評。直到最後,滴滴方面也沒給個合理解釋,對司機幾乎沒有任何處分。

蔡先生認為,作為監管平臺,滴滴應該切實拿出對於司機的甄別和處罰措施。

【網友熱議】

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網約車司機違法成本太低

此次空姐遇害案,經滴滴平臺解釋,犯罪嫌疑人劉某華的接單賬號歸屬於其父親,系違規借用其父順風車賬號接單,同時,滴滴原有的夜間安全保障機制不合理,導致在該訂單中針對夜間的人臉識別機制沒有被觸發。

此外,嫌疑人在案發前,曾有一起言語性騷擾投訴記錄,但滴滴客服五次通話聯系不上嫌疑人後,由於判責規則不合理,後續便未對投訴做妥善處理。

采訪中,諸多市民和網友認為,網約車司機的違法成本太低,最大的代價也隻不過是不再當滴滴司機。

到底怎麼樣的人可以申請成為滴滴司機?平臺有沒有經過審核?據記者調查,現在多的是實際開車司機和賬號註冊人對不上號的情況,如果實際開車人有嚴重的違法犯罪記錄,那乘客又如何甄別?大傢在打車時,還有沒有安全保障?相比網約車,出租車對於司機的管理是否嚴格一些?網約車能否遵照出租車的標準來執行?記者會繼續關註。


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